Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden – Startkabels.nl (Hooymans B V)

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen, leveringen en overeenkomsten die worden gesloten via Startkabels.nl. Door een bestelling te plaatsen gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.

1. Bedrijfsgegevens

Hooymans B V

Steigerboom 7b

5331 KA Kerkdriel

E mail: info@startkabels.nl

Telefoon: 0416 640 099

KvK nummer: 11024438

Btw nummer: NL812435540B01

Bereikbaar op werkdagen van 08:00 tot 16:30

E mails worden binnen 24 uur beantwoord voor zover mogelijk

2. Bestellingen en overeenkomst

• Een overeenkomst komt tot stand zodra de klant een bestelling heeft geplaatst en Hooymans B V deze heeft bevestigd
• Hooymans B V behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren wanneer er sprake is van een foutieve prijs of productinformatie
• Kennelijke fouten en vergissingen op de website binden Hooymans B V niet

3. Prijzen en betaling

• Alle prijzen op de website zijn inclusief btw
• Betaling dient volledig voldaan te zijn voordat de bestelling wordt verwerkt
• Bij foutieve prijzen of technische fouten mag Hooymans B V de bestelling annuleren of corrigeren
• Klant wordt hiervan altijd op de hoogte gebracht

4. Levering en verzending

• Bestellingen worden zo snel mogelijk verzonden na ontvangst van de betaling
• Leveringen zijn afhankelijk van PostNL of een andere vervoerder
• Hooymans B V is niet aansprakelijk voor vertragingen die ontstaan nadat het pakket is overgedragen aan de vervoerder
• Track en trace informatie is leidend voor de verzendstatus
• Bij vertraagde pakketten wordt de klant verzocht om eerst veertien dagen na de verzenddatum te wachten voordat een onderzoek bij PostNL wordt gestart
• Schade die ontstaat doordat een pakket vertraagd, verkeerd gesorteerd of zoekgeraakt is bij de vervoerder valt buiten de aansprakelijkheid van Hooymans B V

5. Retourneren

• Standaard producten mogen binnen veertien dagen na ontvangst worden geretourneerd
• Kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij er sprake is van een fout van Hooymans B V
• Producten moeten compleet, onbeschadigd en in originele staat geretourneerd worden
• Retourzendingen die beschadigd, onjuist gebruikt of incompleet zijn kunnen worden geweigerd

Niet retourneerbaar

• Op maat gemaakte producten
• Op verzoek van de klant geassembleerde of aangepaste producten
• Producten die door foutief gebruik door de klant schade hebben opgelopen

6. Garantie

• Wettelijke garantie is van toepassing
• Garantie vervalt wanneer het product verkeerd wordt gebruikt, niet volgens de instructies is aangesloten of is beschadigd
• Schade veroorzaakt door verkeerd aansluiten, overbelasting, verkeerd gebruik of onoordeelkundige installatie valt niet onder garantie

7. Technische informatie en gebruik

• Alle technische gegevens, afbeeldingen en specificaties op de website worden zo nauwkeurig mogelijk weergegeven
• Kleine afwijkingen kunnen voorkomen en geven geen recht op compensatie
• De klant is volledig zelf verantwoordelijk voor het controleren of een product geschikt is voor de beoogde toepassing
• Schade veroorzaakt door onoordeelkundig gebruik, eigen interpretaties of foutieve installatie valt buiten de aansprakelijkheid van Hooymans B V

8. Kabelcalculator en technische disclaimer

• De kabelcalculator op Startkabels.nl dient uitsluitend als hulpmiddel ter indicatie
• De calculator vervangt geen professioneel technisch advies
• Hooymans B V is niet aansprakelijk voor schade of gevolgschade die is ontstaan door verkeerd gebruik, verkeerde interpretatie of onjuiste toepassing van de kabelcalculator
• De klant blijft zelf verantwoordelijk voor het controleren van de juiste kabeldiameters, aansluitmethodes en technische geschiktheid

9. Aansprakelijkheid

• Hooymans B V is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade die ontstaat door verkeerd gebruik van producten, onjuiste installatie of onjuiste interpretatie van technische informatie
• Hooymans B V is niet aansprakelijk voor gevolgschade, bedrijfsschade of winstderving
• Aansprakelijkheid is altijd beperkt tot het bedrag van het betreffende product

10. Overmacht

• In situaties van overmacht zoals storingen, vertragingen bij PostNL, extreme weersomstandigheden, stakingen of andere omstandigheden buiten de macht van Hooymans B V kan de bestelling vertraging oplopen
• Hooymans B V is in deze gevallen niet aansprakelijk voor schade of vertraging

11. Communicatie

• E mails worden binnen 24 uur beantwoord zover mogelijk
• Telefonisch bereikbaar op werkdagen van 08:00 tot 16:30

12. Privacy

• Klantgegevens worden uitsluitend gebruikt om de bestelling te verwerken
• Gegevens worden niet gedeeld met derden behalve voor logistiek (PostNL) of betalingen
• Startkabels.nl voldoet aan de AVG regelgeving

13. Toepasselijk recht

• Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing
• Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland